El pasado viernes, 28 de marzo, fue publicada la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, LGDCU).
En un artículo publicado en el diario digital jurídico Lawyerpress, Juan Carrasco, nuestro Responsable de Dpto. de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT), explica con detalle los cambios introducidos en dicha reforma, de las que cabe destacar la actualización del marco jurídico regulador de los contratos celebrados a distancia sin la presencia física simultánea del empresario y el consumidor.
Esta reforma por tanto afecta directamente a los eCommerce, actividades en las que en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Entre las modificaciones, las más relevantes son las siguientes;
- Concepto de consumidor.
- Oficinas y servicios de atención al cliente
- Reforzamiento de la información al consumidor
- Nueva regulación del derecho de desistimiento
- Pagos adicionales
- Cargos por uso de medios de pago
- Entrega de los bienes comprados y transmisión del riesgo
Pincha en el siguiente enlace si deseas leer el artículo íntegro de Lawyerpress
Recent comments